Guía paso a paso para retiros

Seleccionar la moneda de retiro

Ve a la página "Activos - Retiro". Las monedas con saldo se muestran de forma predeterminada (ordenadas por saldo en orden descendente). Para retirar una moneda con saldo cero, usa la barra de búsqueda para encontrarla y seleccionarla.

Seleccionar la red de retiro

Elige la red compatible con la moneda seleccionada (por ejemplo, Ethereum (ERC20)). La página mostrará el monto mínimo de retiro y el tiempo estimado de llegada para esa red. Si una red muestra "Suspendida", cambia a otra red disponible.

Completar los detalles del retiro

Introduce el monto del retiro (debe ser ≥ el monto mínimo de retiro para esa moneda). Si la red requiere un MEMO/Tag, verifícalo e ingrésalo cuidadosamente (Nota: la información incorrecta puede provocar la pérdida de activos).

Detección de riesgo de la dirección

Después de introducir la dirección de destino, el sistema verificará automáticamente el formato de la dirección:

• Error de formato: muestra "Introduce una dirección válida con el formato correcto".

• Dirección de riesgo: según los resultados de detección de la API de SlowMist, las direcciones de bajo riesgo pueden continuar; las direcciones de riesgo medio/alto requieren confirmación para continuar; las direcciones en la lista negra serán bloqueadas para el retiro.

Confirmación y verificación secundarias

Después del envío, aparecerá una ventana emergente de "Confirmación de retiro". Verifica el monto del retiro, las comisiones, la red y otra información. Tras la confirmación, completa la verificación 2FA (por ejemplo, Google Authenticator, verificación por SMS).

Consultar el progreso

Después de enviar la solicitud de retiro, sigue su estado a través de "Ver detalles" (Retiro enviado → En revisión → Procesando → Éxito/Fallo). También puedes ver los registros recientes de depósitos/retiros en la página de Resumen de activos.