Thỏa thuận Dịch vụ Thương nhân

Chào mừng đến với Dịch vụ Thương nhân của Nền tảng MGBX.

Thỏa thuận Dịch vụ Thương nhân này (sau đây gọi là “Thỏa thuận này”) được ký kết giữa MGBX (sau đây gọi là “Nền tảng” hoặc “chúng tôi”) và các thương nhân trên nền tảng (sau đây gọi là “bạn”).

Khi bạn bắt đầu đăng ký hoặc sử dụng quyền đăng quảng cáo thông qua trang web của Nền tảng, API (nếu có) hoặc giao diện ứng dụng di động, điều đó cho thấy bạn đã đọc kỹ, hiểu và tự nguyện chấp nhận Thỏa thuận này cùng các quy tắc và thông báo liên quan trên các trang dịch vụ, bao gồm mọi sửa đổi, điều chỉnh hoặc thay đổi mà chúng tôi thực hiện đối với Thỏa thuận này theo từng thời điểm, cũng như bất kỳ quy tắc mới nào có thể được ban hành (gọi chung là “Thỏa thuận này”). Nếu bạn không đồng ý với Thỏa thuận này hoặc các quy tắc sau khi sửa đổi hoặc thay đổi, vui lòng ngừng ngay việc sử dụng dịch vụ thương nhân của Nền tảng và chủ động yêu cầu Nền tảng chấm dứt tư cách thương nhân của bạn.

Tuyên bố quan trọng:

1. Thương nhân phải tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận này và cũng bị ràng buộc bởi các quy tắc và thông báo được Nền tảng cập nhật theo từng thời điểm. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng ngay việc đăng ký dịch vụ thương nhân. Nếu bạn đã bắt đầu sử dụng dịch vụ thương nhân, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức và chủ động yêu cầu Nền tảng chấm dứt tư cách thương nhân của bạn.

2. Thỏa thuận này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày công bố và sẽ được sửa đổi hoặc cải thiện theo từng thời điểm. Các quy tắc mới sẽ có hiệu lực từ ngày công bố. Nếu bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này xung đột với các quy tắc được Nền tảng cập nhật sau đó, các quy tắc mới sẽ được ưu tiên áp dụng.

3. Là một bên giao dịch độc lập với Nền tảng, ngay cả sau khi được chứng nhận và ký quỹ bảo đảm, thương nhân không được đảm bảo là đáng tin cậy 100%, cũng không ngụ ý bất kỳ mối quan hệ bảo lãnh nào giữa Nền tảng và thương nhân. Chúng tôi không xác nhận hoặc chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các vi phạm quy tắc của Nền tảng hoặc bất kỳ hậu quả bất lợi nào phát sinh từ hành động của thương nhân.

4. Thương nhân phải đảm bảo rằng các dịch vụ theo Thỏa thuận này chỉ được sử dụng cho mục đích hợp pháp. Thương nhân bị nghiêm cấm sử dụng Nền tảng và các quyền hạn của mình cho các hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền, buôn lậu, hối lộ thương mại, thao túng thị trường hoặc can thiệp vào hệ thống giao dịch. Nếu Nền tảng xác minh rằng thương nhân đã vi phạm các quy định này, chúng tôi có quyền thực hiện các biện pháp bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hạn chế tài khoản, đóng băng, chấm dứt tư cách thương nhân, khấu trừ tiền ký quỹ bảo đảm hoặc chuyển đến cơ quan tư pháp. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với bất kỳ tổn thất nào gây ra cho bạn hoặc các bên thứ ba liên quan.

1. Phạm vi áp dụng

Các dịch vụ của Thỏa thuận này áp dụng cho ba loại người dùng sau, gọi chung là “thương nhân”:

1. Thương nhân thông thường và thương nhân được chứng nhận đã chính thức có được “quyền đăng quảng cáo” thông qua Nền tảng.

2. Người dùng đã nộp một khoản ký quỹ bảo đảm nhất định nhưng hồ sơ chứng nhận chưa được xét duyệt.

3. Người dùng đã chủ động yêu cầu chấm dứt tư cách thương nhân nhưng hồ sơ chứng nhận chưa được xét duyệt và tiền ký quỹ bảo đảm vẫn còn trong tài khoản Nền tảng.

2. Nội dung dịch vụ

Khi bạn đăng ký và vượt qua xét duyệt của Nền tảng để có được quyền đăng quảng cáo và trở thành thương nhân, bạn sẽ được hưởng các dịch vụ bổ sung sau ngoài các quyền của người dùng thông thường:

1. Dịch vụ đăng quảng cáo

Để tạo điều kiện cho thương nhân thực hiện giao dịch thuận tiện và linh hoạt hơn, bạn sẽ có quyền đăng quảng cáo khi trở thành thương nhân.

Nhắc nhở quan trọng: Sau khi có được quyền đăng quảng cáo của thương nhân, bạn có nghĩa vụ báo cáo tất cả các phương thức thanh toán của mình cho Nền tảng. Nếu tài khoản ngân hàng thanh toán của bạn bị đóng băng sau đó, bạn hoặc người đại diện được ủy quyền của bạn nên kịp thời điền vào biểu mẫu “Đăng ký thông tin tài khoản bị đóng băng” để Nền tảng có thể thực hiện các biện pháp thích hợp.

2. Dịch vụ một kèm một

Để cải thiện

hiệu quả giao dịch và xử lý hiệu quả các lệnh tranh chấp có thể phát sinh, chúng tôi cung cấp dịch vụ độc quyền một kèm một cho thương nhân.

3. Dấu hiệu độc quyền

Để tăng cường niềm tin giao dịch và phân biệt thương nhân với người dùng thông thường, Nền tảng sẽ hiển thị dấu hiệu độc quyền tương ứng trên biệt hiệu giao diện của người dùng trở thành thương nhân.

4. Khác

Nền tảng có thể ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho thương nhân hoặc điều chỉnh, nâng cấp sản phẩm và dịch vụ hiện có theo thay đổi chính sách kinh doanh. Nội dung cập nhật dịch vụ cụ thể sẽ tuân theo thông báo trên trang dịch vụ và giao diện sản phẩm của Nền tảng.

3. Tư cách thương nhân

Để tăng cường an toàn giao dịch và uy tín của thương nhân, Nền tảng cung cấp dịch vụ chứng nhận tư cách thương nhân.

1. Tài liệu chứng nhận

•Tên, số điện thoại, WeChat (hoặc Telegram), biệt hiệu, tên người liên hệ khẩn cấp, số điện thoại người liên hệ khẩn cấp và mối quan hệ với người liên hệ khẩn cấp.

•Tiền ký quỹ (thương nhân được chứng nhận cần ký quỹ một khoản tiền nhất định, số tiền cụ thể sẽ được phản ánh trong quản lý tài sản của người dùng).

•Ảnh gốc trang thông tin cá nhân trong sổ hộ khẩu.

•Bằng chứng địa chỉ thường trú: giấy chứng nhận quyền sở hữu tài sản/hợp đồng thuê nhà/hóa đơn tiện ích (giấy chứng nhận quyền sở hữu tài sản phải thể hiện tên chủ sở hữu, địa chỉ tài sản và con dấu chính thức; hợp đồng thuê nhà phải thể hiện tên người thuê, địa chỉ thuê, con dấu của chủ nhà và số CMND của cả hai bên; hóa đơn tiện ích phải là gần đây và thể hiện địa chỉ thanh toán).

2. Quy trình đăng ký

Hoàn tất thông tin ➔ Ký quỹ ➔ Chờ xét duyệt ➔ Phản hồi xét duyệt (trong vòng 3 ngày làm việc)

3. Thương nhân tự chấm dứt tư cách

Nếu thương nhân cần chấm dứt chứng nhận vì lý do riêng, họ phải gửi đơn xin chấm dứt đến Nền tảng. Sau khi nhận được đơn xin chấm dứt bằng văn bản, nếu Nền tảng xác nhận thương nhân không liên quan đến bất kỳ tranh chấp chưa giải quyết nào hoặc không có hồ sơ xấu, Nền tảng sẽ hoàn tất việc chấm dứt chứng nhận trong vòng 7 ngày làm việc và chuyển tiền trong tài khoản ký quỹ sang tài khoản có thể hoạt động của thương nhân.

4. Giải thích tài liệu

Dịch vụ chứng nhận do Nền tảng cung cấp nhằm xác minh danh tính. Khi bạn hoàn tất chứng nhận trên Nền tảng, thông tin danh tính và kết quả chứng nhận tương ứng không thể sửa đổi hoặc hủy bỏ vì bất kỳ lý do nào. Nếu thông tin danh tính của bạn thay đổi sau khi chứng nhận, bạn phải cung cấp các tài liệu liên quan do cơ quan có thẩm quyền cấp trong vòng 2 ngày để hỗ trợ cập nhật thông tin chứng nhận tương ứng của tài khoản, nếu không bạn sẽ tự chịu mọi hậu quả. Nền tảng có quyền đơn phương sửa đổi hoặc thay đổi nội dung Thỏa thuận này và công bố văn bản Thỏa thuận đã sửa đổi thông qua thông báo của Nền tảng mà không cần thông báo riêng cho bạn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Nền tảng sau bất kỳ sửa đổi hoặc thay đổi nào đối với Thỏa thuận này, điều đó cho thấy bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Thỏa thuận đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với nội dung Thỏa thuận đã sửa đổi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ của Nền tảng ngay lập tức.

Các tài liệu chứng nhận bạn gửi cho Nền tảng được ủy quyền không thể hủy ngang để Nền tảng lưu giữ. Nền tảng cam kết không tiết lộ, chỉnh sửa hoặc tiết lộ tài liệu chứng nhận của bạn trừ các lý do theo luật định hoặc thỏa thuận, và sẽ không sử dụng nội dung không công khai được lưu trữ trên Nền tảng cho mục đích thương mại, trừ các trường hợp sau đây mà bạn đã ủy quyền cho Nền tảng tiết lộ thông tin liên quan:

•Cho các cơ quan tư pháp và hành chính quốc gia.

•Cho các doanh nghiệp liên kết của chúng tôi.

•Cho các bên thứ ba hợp tác với Nền tảng để cung cấp dịch vụ, để bên thứ ba cung cấp thông tin cần thiết (không bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng của bạn).

•Để giải quyết tranh chấp dân sự giữa bạn và bên thứ ba, Nền tảng có quyền cung cấp thông tin danh tính của bạn cho bên thứ ba đó. Đối với các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư khác, vui lòng tham khảo các điều khoản chính sách quyền riêng tư được Nền tảng công bố công khai.

4. Tiền ký quỹ

1. Giới thiệu về Tiền ký quỹ bảo đảm

Để đảm bảo an toàn giao dịch và hoạt động suôn sẻ cho các thương nhân trên Nền tảng, sau khi vượt qua xác minh danh tính thực và đánh giá chống rửa tiền của Nền tảng, Nền tảng sẽ yêu cầu thương nhân ký quỹ và khóa một khoản tiền bảo đảm nhất định trong tài khoản riêng của họ như một bảo đảm giao dịch. Số tiền cụ thể và yêu cầu loại tài sản của tiền ký quỹ sẽ thay đổi dựa trên tình hình cụ thể của thương nhân và quyền đăng quảng cáo trên Nền tảng, và sẽ tuân theo những gì được hiển thị trong thông tin cá nhân chứng nhận thương nhân của Nền tảng.

2. Các trường hợp khấu trừ Tiền ký quỹ bảo đảm

Nền tảng có quyền thu giữ và xử lý tiền ký quỹ của thương nhân trong các trường hợp sau, và tiền ký quỹ sẽ bị thu giữ trong ≥1 tháng. Nếu tiền ký quỹ được xác định gây thiệt hại cho Nền tảng và người dùng, nó sẽ được khấu trừ theo tỷ lệ sau đó:

•Nếu thương nhân gây ra tranh chấp trong giao dịch và bị Nền tảng xác định có lỗi và không hợp tác sau khi được liên hệ, gây thiệt hại cho người dùng khác.

•Nếu thương nhân tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp như gian lận, rửa tiền, chuyển tiền trá hình bất hợp pháp, thao túng giá ác ý, hoặc phá rối trật tự giao dịch bằng cách sử dụng Nền tảng.

•Nếu thương nhân tham gia vào quảng cáo sai sự thật không được phép hoặc cố ý gây hiểu lầm bằng cách sử dụng thương hiệu MGBX, làm tổn hại đến uy tín thương hiệu của Nền tảng.

•Nếu thương nhân thuê hoặc mua nhiều thẻ từ người khác, sử dụng thẻ ngân hàng mang tên người khác để thanh toán hoặc các mục đích rửa tiền khác, dẫn đến thiệt hại cho người dùng liên quan hoặc bên thứ ba.

•Nếu thương nhân có các đơn hàng đang chờ xử lý bất thường đang được khiếu nại nhưng không thể liên lạc được do các lý do khách quan khác (chẳng hạn như bị cảnh sát tạm giữ).

•Nếu thương nhân vi phạm Thỏa thuận này hoặc bất kỳ văn bản pháp lý hoặc quy tắc giao dịch nào trên Nền tảng.

•Nếu phương thức thanh toán bị đóng băng và thương nhân không báo cáo kịp thời cho Nền tảng theo yêu cầu.

•Nếu thương nhân sử dụng các tài khoản thanh toán từ các nền tảng khác giống với các tài khoản trên Nền tảng, mà không có sự tách biệt hiệu quả các quỹ rủi ro, dẫn đến việc đóng băng tài khoản của người dùng khác trên Nền tảng.

•Nếu thương nhân bị nghi ngờ hướng dẫn người dùng thực hiện giao dịch trên các nền tảng khác.

•Nếu thương nhân bị nghi ngờ hướng dẫn người dùng đăng ký giả mạo và nhận phần thưởng khuyến mãi người dùng mới của Nền tảng.

•Nếu thương nhân bị nghi ngờ thuyết phục người dùng đối tác của Nền tảng chuyển sang các nền tảng khác để giao dịch.

•Các trường hợp khác được Nền tảng xác định hợp lý yêu cầu khấu trừ tiền ký quỹ bảo đảm.

Sau khi Nền tảng thực hiện tất cả hoặc một phần các khoản khấu trừ từ tiền ký quỹ bảo đảm của thương nhân theo Thỏa thuận này, thương nhân phải bổ sung đầy đủ tiền ký quỹ bảo đảm trong phạm vi số tiền đã bị khấu trừ.

4. Quy tắc khấu trừ ký quỹ cụ thể

Số tiền khấu trừ ký quỹ cụ thể được xác định bởi đánh giá kiểm soát rủi ro của nền tảng chúng tôi dựa trên mức độ nghiêm trọng của tác động thực tế:

1.Nói chung, số tiền khấu trừ được giới hạn để bồi thường thiệt hại thực tế của người dùng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, nếu thiệt hại vượt quá phạm vi bảo hiểm của ký quỹ, chúng tôi có quyền khấu trừ toàn bộ ký quỹ hiện có và yêu cầu bổ sung thêm một khoản ký quỹ nhất định. Số tiền ký quỹ bổ sung sẽ tuân theo xác nhận cuối cùng của nền tảng chúng tôi.

2.Nếu nền tảng xác minh các trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có quyền trực tiếp khấu trừ toàn bộ ký quỹ của bạn:

•a) Nếu có bằng chứng hợp lý cho thấy thương nhân trực tiếp tham gia hoặc hỗ trợ rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

•b) Nếu trong các giao dịch xuyên nền tảng trên nền tảng của chúng tôi, có bằng chứng liên quan đến các sự kiện rửa tiền do khả năng kiểm soát rủi ro không đầy đủ như xác thực danh tính thực và chống rửa tiền.

•c) Nếu thương nhân tự ý tạo nhóm hoặc tham gia giao dịch cộng đồng mà không xác minh danh tính thực của đối tác giao dịch, dẫn đến tài sản bất hợp pháp chảy vào nền tảng của chúng tôi.

•d) Nếu các khoản thanh toán của thương nhân dẫn đến việc đóng băng tài khoản ngân hàng của ba người dùng trở lên và không hợp tác giải quyết.

•e) Đối với m

người bán sử dụng thẻ ngân hàng để giao dịch, nếu thẻ ngân hàng của họ bị đóng băng nhiều lần mà không báo cáo cho nền tảng theo yêu cầu, hoặc nếu thẻ ngân hàng bị đóng băng gây tổn thất nghiêm trọng hoặc ảnh hưởng xấu đến người dùng khác của nền tảng.

5. Quy tắc Chấm dứt và Xử phạt Người bán

Nền tảng bảo lưu quyền đơn phương chấm dứt tư cách người bán trong các trường hợp sau.

Đối với các vi phạm nghiêm trọng, người vi phạm sẽ bị tước tư cách ngay lập tức và bị phong tỏa tiền ký quỹ trong ba tháng khi bị phát hiện.

Vi phạm Quy tắc Thanh toán:

1. Người bán hướng dẫn người dùng thực hiện giao dịch ngoại tuyến.

2. Người bán cung cấp tài khoản thanh toán không hợp lệ và không hợp tác với bộ phận chăm sóc khách hàng sau 1 lần vi phạm.

3. Khi người bán có cả quảng cáo mua và bán, và giá mua cao hơn giá bán, hoặc các lý do khác gây ra định giá bất thường và làm rối loạn trật tự của nền tảng.

4. Người bán tự ý yêu cầu thêm phí hoặc thu phí lì xì hoặc phí xử lý dưới nhiều danh nghĩa khác nhau.

5. Người bán sử dụng tài khoản không khớp với xác minh danh tính thực của nền tảng để thanh toán và nhận hơn 3 khiếu nại từ người dùng, gây ảnh hưởng tiêu cực.

6. Giao dịch sử dụng tài khoản công ty hoặc tổ chức được coi là thanh toán không xác minh danh tính thực.

Chỉ số Hiệu suất:

1. Khối lượng giao dịch trong vòng 30 ngày thấp hơn 50% mức trung bình của người bán.

2. Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng trong vòng 30 ngày dưới 90%.

3. Thời gian phát hành trung bình mỗi ngày trong vòng 30 ngày vượt quá 10 phút.

4. Số lần hủy đơn ác ý trong vòng 30 ngày vượt quá 10 lần.

Kích hoạt Bất thường Kiểm soát Rủi ro:

1. Thuê hoặc mua thẻ của người khác để giao dịch, và bị nền tảng đánh giá là nghi ngờ rửa tiền, sẽ trực tiếp chấm dứt tư cách người bán của bạn. Nếu có bằng chứng xác thực về việc bạn trực tiếp tham gia rửa tiền, chúng tôi sẽ báo cáo cho các cơ quan tư pháp liên quan.

2. Nền tảng xác định rằng người bán sử dụng tài khoản nhỏ hoặc chỉ đạo người khác đăng ký tài khoản nhỏ để cố ý tạo đơn hàng (hoặc cố tình trì hoãn thanh toán).

3. Quảng cáo của người bán bị coi là bất thường và bị người dùng báo cáo 3 lần (ví dụ: chỉ kích hoạt PayPal hoặc các phương thức thanh toán không phải bản địa khác gây ra sự cố giao dịch).

4. Người bán trực tiếp rút tiền cho bên thứ ba bị nghi ngờ rửa tiền và không thể cung cấp bằng chứng hợp lý.

5. Bằng chứng xác nhận rằng việc thanh toán của người bán khiến tài khoản của người nhận bị đóng băng, và không có sự hợp tác sau 2 lần vi phạm.

6. Người bán sử dụng hệ thống tự động để thực hiện hành vi ép giá ác ý.

7. Cố ý lợi dụng lỗ hổng quy tắc của nền tảng để trục lợi hoặc sử dụng các tài khoản khác để gian lận nhận lợi ích hoạt động của nền tảng hoặc gây tổn hại đến lợi ích của nền tảng và thu lợi bất chính.

8. Người bán giao dịch trên các nền tảng không có xác minh danh tính thực cơ bản và khả năng chống rửa tiền hoặc các cộng đồng ngoài nền tảng có rủi ro cao, và các tài khoản liên kết hoặc tài khoản nhỏ được xác minh là nghi ngờ rửa tiền. Nền tảng bảo lưu quyền trực tiếp chấm dứt tư cách người bán. Nếu điều này khiến tài khoản của người dùng khác tham gia giao dịch bị đóng băng, ngoài việc chấm dứt tư cách người bán và khấu trừ tiền ký quỹ, bạn còn phải hỗ trợ mở khóa tài khoản của những người dùng khác.

9. Đối với người bán thực hiện giao dịch OTC xuyên nền tảng không được phép, để ngăn chặn việc đưa tiền bất hợp pháp từ các nguồn ngoài nền tảng, hãy đảm bảo thực hiện đúng các biện pháp xác minh danh tính thực và kiểm soát rủi ro cho đối tác giao dịch. Cách ly tiền đúng cách và tránh sử dụng hoặc thiết lập cùng các tài khoản thanh toán như trên nền tảng MGBX. Nếu người bán không cách ly tài khoản thanh toán trong các giao dịch xuyên nền tảng và gây ra việc đóng băng tài khoản người dùng trên nền tảng MGBX, chúng tôi có quyền trực tiếp chấm dứt tư cách người bán.

10. Tài khoản thanh toán của người bán bị đóng băng nhiều lần mà không báo cáo cho nền tảng hoặc hợp tác với nền tảng để xử lý vấn đề.

Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Tham gia vào các Đơn hàng Tranh chấp:

1. Hơn 3 khiếu nại từ chúng tôi trong vòng 30 ngày.

2.Trong trường hợp có tranh chấp đơn hàng, nếu người bán từ chối hợp tác với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc cố ý trì hoãn, dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, tư cách người bán sẽ bị hủy bỏ. Nếu gây tổn thất tài sản cho người dùng, nền tảng có quyền khấu trừ khoản ký quỹ tương ứng để bồi thường cho người dùng.

3.Nếu người bán kích hoạt kiểm soát rủi ro của nền tảng và cung cấp bằng chứng giả mạo (bao gồm nhưng không giới hạn ở bằng chứng thanh toán bị làm giả hoặc chỉnh sửa, hồ sơ trò chuyện và giao dịch, tài liệu phong tỏa tư pháp, hồ sơ vụ án, v.v.), chứng nhận của người bán sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và bộ phận chăm sóc khách hàng có quyền đóng băng một số chức năng tài khoản tùy theo tình huống.

Các hành vi bất thường khác:

1.Người bán tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng như tên, thông tin liên hệ và địa chỉ.

2.Người bán đăng quảng cáo hoặc lan truyền thông tin tiêu cực về nền tảng trong các nhóm.

3.Người bán lăng mạ hoặc đe dọa người dùng nền tảng bằng bất kỳ cách nào không thân thiện.

4.Người bán không tôn trọng người dùng/nhân viên nền tảng khác, tham gia vào xung đột ngôn ngữ (chế giễu, xúc phạm, v.v.) hoặc có các hành vi thiếu văn minh khác.

5.Người bán dụ dỗ người dùng thực hiện giao dịch bất hợp pháp và tống tiền họ.

6.Bất kỳ thông tin sai lệch nào trong hồ sơ đăng ký của người bán.

7.Tham gia vào các hoạt động gian lận hoặc lan truyền ý kiến tiêu cực về nền tảng.

8.Bất kỳ tình huống nào khác mà nền tảng xác định một cách hợp lý là cần phải chấm dứt.

6. Quy tắc giao dịch

(1) Nguyên tắc cơ bản

Người bán phải tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc giao dịch trung thực, thanh toán kịp thời, giải phóng tiền nhanh chóng, tránh trì hoãn đơn hàng ác ý, đảm bảo thái độ phục vụ tốt, ý thức dịch vụ mạnh mẽ, tôn trọng người dùng và nhân viên nền tảng, và duy trì giao dịch công bằng và trung thực.

(2) Nguyên tắc giao dịch

1. Tiêu chuẩn thanh toán và nhận tiền:

•Người bán phải sử dụng tài khoản khớp với xác minh danh tính thực trên nền tảng để thanh toán.

•Người bán có thể sử dụng tài khoản đã được nền tảng chứng nhận để nhận tiền.

•Nếu người dùng sử dụng tài khoản chưa xác minh danh tính thực để nhận tiền, người bán có thể hủy đơn hàng.

•Nếu người dùng sử dụng tài khoản chưa xác minh danh tính thực để thanh toán, người bán có thể yêu cầu hủy đơn hàng. Nếu đã nhận được tiền, có thể hoàn lại và hủy đơn hàng.

2. Tiêu chuẩn an toàn quỹ:

•Người bán không được tham gia vào các giao dịch liên quan đến quỹ bất hợp pháp.

•Khi người dùng khiếu nại về việc tài khoản bị đóng băng do thanh toán của người bán, người bán phải hợp tác với nền tảng, cung cấp bằng chứng hợp lý và giải quyết vấn đề.

•Nếu tài khoản của người bán bị đóng băng, họ phải liên hệ kịp thời với bộ phận chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin tài khoản và giải thích tình huống liên quan đến người dùng nền tảng.

•Nếu tài sản kỹ thuật số hoặc quỹ bất hợp pháp do người bán mang lại gây tổn thất hoặc rủi ro pháp lý cho nền tảng và người dùng, nền tảng có quyền hủy bỏ tư cách người bán và đóng băng vô thời hạn khoản ký quỹ. Nếu tình huống nghiêm trọng và cần hỗ trợ tư pháp, nền tảng sẽ hợp tác với cơ quan chức năng.

3. Tiêu chuẩn vận hành:

•Sau khi trở thành người bán, tham gia đào tạo giới thiệu nhà quảng cáo.

•Nền tảng không khuyến khích người bán để lại thông tin liên hệ như ID WeChat trong ghi chú. Bất kỳ tổn thất nào từ giao dịch trực tiếp ngoài nền tảng đều không thuộc trách nhiệm của nền tảng.

•Nếu người bán đã thanh toán và người dùng không giải phóng tiền trong vòng 15 phút, người bán có thể nhấp vào “Khiếu nại” để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

•Người bán bị cấm chuyển số tiền nhỏ vào tài khoản của người dùng để kiểm tra mà không có sự đồng ý của người dùng. Sau hai lần vi phạm như vậy, tư cách người bán sẽ bị hủy bỏ.

7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Với tư cách là người bán, ngoài việc tuân theo các giới hạn và loại trừ trách nhiệm được nêu trong “Thỏa thuận người dùng”, “Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm pháp lý” và “Công bố rủi ro” của nền tảng, bạn nên đọc kỹ và tuân thủ các tuyên bố miễn trừ hoặc giới hạn sau:

1.Do tính chất phức tạp của giao dịch pháp định ngoài nền tảng unds và các đặc điểm riêng biệt của giao dịch tài sản kỹ thuật số, bạn cần đặc biệt thận trọng trước các rủi ro chống rửa tiền. Để đảm bảo an toàn cho giao dịch và tài sản của bạn, bạn phải tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và quy tắc, đồng thời xác minh danh tính của các đối tác giao dịch. Nếu không, bạn có thể phải đối mặt với việc tài sản bị phong tỏa do các hoạt động phạm tội của đối tác giao dịch, và nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh.

2. Nền tảng chỉ cung cấp dịch vụ khớp thông tin cho các giao dịch tài sản kỹ thuật số. Mọi hành động mua và bán đều là giao dịch độc lập và tự nguyện của người dùng. Nền tảng không tham gia vào quá trình giao dịch và mọi tổn thất phát sinh trong quá trình giao dịch do người dùng chịu.

3. Nếu bạn gây tổn thất cho bên thứ ba do vi phạm các quy tắc và thỏa thuận của nền tảng, bạn phải chịu trách nhiệm đối với bên thứ ba. Nền tảng không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc bồi thường nào đối với các hành động đó. Nền tảng không xác nhận hoặc đảm bảo bất kỳ thương hiệu hoặc uy tín nào của người bán và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hậu quả tiêu cực nào do người bán gây ra.

4. Để ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền, ngoại hối ngầm và các hành vi phi pháp khác, người bán và người dùng nên tránh đưa các tài sản bất hợp pháp ngoài nền tảng vào nền tảng. Đặc biệt, người bán nên đảm bảo nhận diện rủi ro và kiểm soát hiệu quả đối với các đối tác giao dịch và thực hiện hiệu quả i