Proceso de recuperación de contraseña

Olvidé la contraseña de inicio de sesión

WEB

1. Ve a la versión web y haz clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha, luego haz clic en [Olvidé mi contraseña] para entrar a la página de recuperación de contraseña;

2. Puedes elegir recibir un código de verificación a través de tu correo electrónico o número de móvil registrado para restablecer tu contraseña de inicio de sesión;

3. En la página de restablecimiento de contraseña, la nueva contraseña debe incluir letras mayúsculas, letras minúsculas y números (8–22 caracteres). Después de ingresar el código de verificación, puedes restablecer la contraseña.

APP

1. Abre la APP de Megabit, toca el ícono de cuenta en la esquina superior izquierda para entrar al centro personal, luego toca el botón de inicio de sesión;

2. En la página de inicio de sesión, toca [¿Olvidaste tu contraseña?], y puedes elegir tu correo electrónico o número de teléfono registrado para recibir un código de verificación y restablecer tu contraseña.

Notas:

1. El retiro se deshabilitará dentro de las 24 horas posteriores al restablecimiento de la contraseña de inicio de sesión;

2. La contraseña de inicio de sesión debe tener entre 8 y 22 caracteres e incluir letras mayúsculas, minúsculas y números. De lo contrario, la contraseña no se puede establecer.