OTC 商家“自由定价，优质服务”激励计划

一、 活动宗旨

为庆祝平台OTC交易升级为自由市场定价模式，鼓励商家积极、合理报价，提升市场流动性，同时全面提升用户交易体验，特推出本激励计划。本计划旨在奖励交易量大，且服务质量高、报价诚信可靠的优质商家。

二、 活动周期

• 开始时间：2025年10月1日（SGT）

• 每月一个周期，自然月为统计单位。

• ️活动长期有效，平台保留根据运营情况对方案进行优化和最终解释的权利。

三、 参与对象

平台所有认证的OTC商家。

四、 奖励规则与计算方式

每月设置一个总奖池，otc商家按照百分比瓜分总奖池。 奖励以平台主流币（如USDT等）形式发放。

1. 总奖池金额：总奖池 = 当月平台OTC总交易金额 × 0.5%

2. 商家最终奖励计算：每位合格商家的最终奖励由 交易量排名权重 和 服务质量分数 共同决定。

3. 计算公式： 商家最终奖金额 = 总奖池金额 × (商家交易量占比 × 80% + 商家服务质量得分率 × 20%)

4. 名词解释：

• 商家交易量占比 = 单个商家当月成功交易总金额 /当月平台0TC总交易金额

• 商家服务质量得分率 = 单个商家当月最终服务质量得分 / （10*商家总数量）

五、 服务质量评分细则（满分10分）

采用扣分制，基础分为10分，出现以下情况则扣除相应分数，最终得分最低为0分。

1. 订单处理效率（扣分项：-1分/次）

   考核标准： 当月内，任何一笔订单因商家原因（未及时确认收款、未及时放币）导致订单超时或用户投诉的，每发生一次扣1分。

2. 报价合理性（扣分项：-2分/次）

   考核标准： 平台将基于多个主流交易所的加权平均价格计算市场合理均价。商家发布广告的价格若持续（超过1小时）偏离市场合理均价 ±5%，且被系统判定为可能存在操纵市场、刷量或设置虚假流动性的行为，每发现并核实一次，扣2分。

3. 纠纷率与用户差评（扣分项：-2分/次）

   考核标准： 当月内，因商家责任（如：要求取消订单、未按广告条款交易、沟通态度恶劣等）引发的客服纠纷并判定为商家责任的，每成立一次扣2分。

4. 广告在线时长（扣分项：-1分/天）

   考核标准： 为保障市场流动性，要求核心商家每日广告累计下线时间不得超过12小时。若未达此标准，每超过1天扣1分。

六、 活动流程

1. 数据统计： 次月第1-5个工作日，平台统计所有商家的交易数据和服务质量数据。

2. 结果公示： 次月第6个工作日，在商家群内公布得分情况，设置24小时的申诉期。

3. 申诉与复核： 商家如对统计结果有异议，可在申诉期内通过官方渠道提交申诉，平台运营团队将进行人工复核。

4. 最终发放： 次月第7个工作日前，所有奖励发放完毕，并公布最终排名。

七、 注意事项

1. 严禁任何形式的刷单、洗钱、欺诈、恶意竞争等作弊行为，一经发现，将取消当期活动参与资格，并且依照MGBX平台C2C商家管理规定进行相关处罚。

2. 服务质量评分由系统自动监测为主，人工复核为辅，力求公平公正。

3. 本活动最终解释权归MGBX交易所所有。

MGBX团队

2025年9月26日