OTC 商家「自由定價，優質服務」激勵計劃

一、活動宗旨

為慶祝平台 OTC 交易升級為自由市場定價模式，鼓勵商家積極、合理報價，提升市場流動性，同時全面提升用戶交易體驗，特推出本激勵計劃。

本計劃旨在獎勵交易量大，且服務質量高、報價誠信可靠的優質商家。

二、活動週期

開始時間：2025 年 10 月 1 日（SGT）

每月一個週期，自然月為統計單位。

活動長期有效，平台保留根據運營情況對方案進行優化和最終解釋的權利。

三、參與對象

平台所有認證的 OTC 商家。

四、獎勵規則與計算方式

每月設置一個總獎池，OTC 商家按照百分比瓜分總獎池。獎勵以平台主流幣（如 USDT 等）形式發放。

1. 總獎池金額：總獎池 = 當月平台 OTC 總交易金額 × 0.5%

2. 商家最終獎勵計算：
   每位合格商家的最終獎勵由交易量排名權重和服務質量分數共同決定。

3. 計算公式：
   商家最終獎金額 = 總獎池金額 ×（商家交易量占比 × 80% + 商家服務質量得分率 × 20%）

4. 名詞解釋

   商家交易量占比 = 單個商家當月成功交易總金額 / 當月平台 OTC 總交易金額

   商家服務質量得分率 = 單個商家當月最終服務質量得分 /（10 × 商家總數量）

五、服務質量評分細則（滿分 10 分）

採用扣分制，基礎分為 10 分，出現以下情況則扣除相應分數，最終得分最低為 0 分。

1. 訂單處理效率（扣分項：-1 分/次）

考核標準：當月內，任何一筆訂單因商家原因（未及時確認收款、未及時放幣）導致訂單超時或用戶投訴的，每發生一次扣 1 分。

2. 報價合理性（扣分項：-2 分/次）

考核標準：平台將基於多個主流交易所的加權平均價格計算市場合理均價。商家發布廣告的價格若持續（超過 1 小時）偏離市場合理均價 ±5%，且被系統判定為可能存在操縱市場、刷量或設置虛假流動性的行為，每發現並核實一次，扣 2 分。

3. 糾紛率與用戶差評（扣分項：-2 分/次）

考核標準：當月內，因商家責任（如：要求取消訂單、未按廣告條款交易、溝通態度惡劣等）引發的客服糾紛並判定為商家責任的，每成立一次扣 2 分。

4. 廣告在線時長（扣分項：-1 分/天）

考核標準：為保障市場流動性，要求核心商家每日廣告累計下線時間不得超過 12 小時。若未達此標準，每超過 1 天扣 1 分。

六、活動流程

1. 數據統計：
   次月第 1-5 個工作日，平台統計所有商家的交易數據和服務質量數據。

2. 結果公示：
   次月第 6 個工作日，在商家群內公布得分情況，設置 24 小時的申訴期。

3. 申訴與復核：
   商家如對統計結果有異議，可在申訴期內通過官方渠道提交申訴，平台運營團隊將進行人工復核。

4. 最終發放：
   次月第 7 個工作日前，所有獎勵發放完畢，並公布最終排名。

七、注意事項

嚴禁任何形式的刷單、洗錢、欺詐、惡意競爭等作弊行為，一經發現，將取消當期活動參與資格，並且依照 MGBX 平台 C2C 商家管理規定進行相關處罰。

服務質量評分由系統自動監測為主，人工復核為輔，力求公平公正。

本活動最終解釋權歸 MGBX 交易所所有。

MGBX 團隊

2025 年 9 月 26 日