Правила управления C2C-мерчантами MGBX Global

Соглашение об обслуживании мерчанта

Настоящее Соглашение об обслуживании мерчанта (далее — «Соглашение») заключено между MGBX Global (далее — «Платформа» или «Мы») и мерчантами Платформы (далее — «Вы»).

Подавая заявку на использование или используя привилегии публикации рекламы через веб-сайт Платформы, API (если применимо) или интерфейсы мобильного приложения, вы подтверждаете, что внимательно прочитали, поняли и добровольно принимаете настоящее Соглашение, а также все соответствующие правила, объявления и любые изменения, поправки или корректировки, вносимые Платформой в любое время. Это также включает любые новые правила или системы, которые могут быть введены в будущем (совместно именуемые «настоящее Соглашение»). Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или любыми последующими поправками, вы должны немедленно прекратить использование услуг мерчанта и активно запросить у Платформы прекращение вашей квалификации мерчанта.

Важное уведомление

Помимо соблюдения настоящего Соглашения, мерчанты также обязаны соблюдать все правила и объявления, периодически обновляемые Платформой. Если вы не согласны с какими-либо из этих правил, вы должны немедленно прекратить подачу заявки на услуги мерчанта. Если вы уже начали пользоваться услугами мерчанта, вы должны немедленно прекратить их использование и активно запросить прекращение вашей квалификации мерчанта.

Настоящее Соглашение вступает в силу с даты публикации и может изменяться или дополняться по мере необходимости. Любые обновленные правила вступают в силу с момента публикации. Если между настоящим Соглашением и любыми правилами, опубликованными Платформой впоследствии, возникнут расхождения, преимущественную силу имеют вновь опубликованные правила.

Мерчанты действуют как независимые торговые субъекты по отношению к Платформе. Хотя мерчанты получают рекламные привилегии после прохождения проверки Платформой и внесения гарантийного депозита, это не подразумевает 100% гарантии доверия и не устанавливает гарантийных отношений между Платформой и мерчантом. Платформа не подтверждает надежность мерчанта и не несет ответственности за любые нарушения мерчантом правил Платформы. Кроме того, мы не несем юридической ответственности за любые негативные последствия, возникшие в результате действий мерчанта.

Мерчанты должны гарантировать, что услуги, используемые в рамках настоящего Соглашения, предназначены исключительно для законных целей. Использование Платформы или ее привилегий для незаконной деятельности, такой как отмывание денег, контрабанда, коммерческий подкуп, злонамеренное манипулирование рынком или вмешательство в торговые системы, строго запрещено. Если будет установлено, что мерчант нарушает эти правила, Платформа оставляет за собой право применить несколько мер наказания, включая, помимо прочего, ограничение учетной записи, замораживание, отзыв квалификации мерчанта, конфискацию гарантийного депозита и сообщение в правоохранительные органы. Платформа не несет ответственности за любые убытки, понесенные мерчантом или связанными третьими лицами вследствие таких нарушений.

Глава 1: Общие положения

Для обеспечения справедливости, безопасности и защиты прав пользователей при C2C-транзакциях на MGBX Global, а также для регулирования поведения мерчантов, настоящие правила разработаны с учетом правил ведущих отраслевых платформ и фактической деятельности Платформы. Все C2C-мерчанты обязаны строго соблюдать настоящие правила, а нарушители будут подвергнуты соответствующим наказаниям.

Настоящее Соглашение применяется к следующим категориям пользователей, совместно именуемым «мерчанты»:

1. Мерчанты, успешно подавшие заявку на сертификацию через Платформу, включая как обычных, так и сертифицированных мерчантов, и официально получившие рекламные привилегии.

2. Мерчанты, внесшие гарантийный депозит на Платформу, но чьи сертификационные материалы все еще находятся на рассмотрении и еще не одобрены.

3. Мерчанты, добровольно подавшие заявку на прекращение квалификации, но чья сертификация все еще находится на рассмотрении, при этом их гарантийный депозит остается на счете Платформы.

Глава 2: Стандарты допуска мерчантов

Требования к квалификации

• Бизнес/физические лица должны пройти расширенную верификацию (бизнес должен предоставить бизнес-лицензию и удостоверение личности законного представителя; физические лица должны предоставить

ID и данные банковской карты).

Аккаунты должны пройти верификацию KYC продвинутого уровня или выше.

Отсутствие записей о нарушениях на Платформе или других финансовых сервисных платформах.

Система страхового депозита

• Базовый депозит:
  

  • Индивидуальные мерчанты: 3 000 USDT (первоначальный депозит, подлежит корректировке в зависимости от объёма транзакций).

• Депозит должен быть заморожен на аккаунте Платформы и будет возвращён в течение 30 дней после выхода при условии отсутствия споров.

Процесс подачи заявки

1. Отправить заявку по электронной почте

2. Заполнить необходимую информацию

3. Внести страховой депозит

4. Дождаться проверки

5. Получить результат проверки (в течение 3 рабочих дней)

Требования к электронному письму:

• Тема:
  Заявка на статус глобального мерчанта MGBX

• Содержание:
  UID аккаунта MGBX Global, контактная информация TELEGRAM, контактная информация WeChat

• Вложения:
  Данные об объёме торгов за последние три месяца

• Официальный адрес электронной почты:
  help@mgbx.global

Добровольное прекращение статуса мерчанта

Если мерчант желает прекратить свою сертификацию по личным причинам, он должен подать письменный запрос о прекращении на Платформу. После получения запроса Платформа обработает прекращение в течение семи (7) рабочих дней при условии, что у мерчанта нет неразрешённых споров или негативных записей. После этого страховой депозит будет переведён на операционный счёт мерчанта.

Глава 3: Правила проведения транзакций

Обработка ордеров

• Мерчанты должны обрабатывать ордера в течение 5 минут после подтверждения ордера или оплаты пользователем. Превышение этого лимита три (3) раза в месяц приведёт к приостановке размещения объявлений на 24 часа.

• Ордера должны быть завершены в течение 15 минут после подтверждения оплаты. Задержки влекут штраф в размере 0,1% за минуту, но не более 10% от суммы ордера.

Ценообразование и объявления

• Указанные цены должны находиться в разумном рыночном диапазоне; манипулирование ценами (отклонение более чем на ±5% от среднерыночного значения) запрещено.

• В объявлениях должны быть явно указаны способы оплаты, лимиты и часы торговли. Недостоверная реклама приведёт к немедленному удалению объявления и штрафу в размере 10% страхового депозита.

Разрешение споров

• Мерчанты должны отвечать на жалобы пользователей в течение 2 часов и предоставить доказательства транзакции (например, банковские квитанции, записи в блокчейне) в течение 24 часов.

• Если мерчант признан ответственным, он обязан полностью вернуть средства пользователю и компенсировать все убытки, которые вычитаются из страхового депозита.

Глава 4: Нарушения и штрафы

1. Применяется многоуровневая система штрафов в зависимости от серьёзности нарушения.

 Полная конфискация страхового депозита