★ MGBX 마켓 메이커 관리 규정

제1장 총칙

제1조 목적 및 근거

사용자에게 공정하고 안전하며 신뢰할 수 있는 거래 환경을 조성하고, 우수한 판매자를 장려하며, MGBX OTC 플랫폼(이하 “플랫폼”)의 정상적인 운영 질서를 유지하고, 사용자와 판매자의 정당한 권익을 보호하기 위하여, 플랫폼은 판매자를 위한 기본 거래 규범을 마련하고 관리 제도를 시행합니다. 본 제도는 사용자 계약, 판매자 서비스 계약 및 기타 관련 플랫폼 규칙 또는 규정에 근거합니다. 판매자의 거래 행위를 규제하고 제한하기 위해 상응하는 보상 및 제재 메커니즘을 명시하여 사용자에게 높은 품질의 서비스 경험을 보장합니다.

제2조 적용 범위

본 제도는 플랫폼을 통해 일반 판매자, 인증 판매자로 신청한 사용자 및 판매자 자격 취소를 적극적으로 신청했으나 심사를 통과하지 못하여 보증 자산이 플랫폼 계정에 여전히 잠겨 있는 사용자(이하 총칭하여 “판매자”)에게 적용됩니다. 플랫폼에 등록하고 판매자 자격을 신청한 사용자는 판매자 자격이 성공적으로 취소될 때까지 본 제도의 적용을 받으며 이를 준수해야 합니다. 본 제도의 구속을 받는 데 동의하지 않는 경우, 플랫폼에 판매자 자격 취소를 요청하시기 바랍니다.

제3조 효력

본 제도에 특별한 규정이 있는 경우 해당 규정에 따라 시행합니다. 본 제도에 규정이 없는 경우 기타 관련 플랫폼 규칙이 적용됩니다.

제2장 거래 규범

제4조 거래 준수의 기본 원칙

판매자는 정시 결제, 신속한 자산 해제, 악의적인 주문 지연 방지, 악의적인 주문 생성 금지, 임의적인 주문 취소 금지 등 거래에서의 성실성과 공정성이라는 기본 원칙을 엄격히 준수해야 합니다. 우수한 판매자는 빠른 결제, 신속한 해제, 낮은 민원 발생률, 낮은 취소율, 우수한 서비스 태도, 높은 서비스 의식을 특징으로 해야 합니다.

제5조 거래 준수의 기본 조건

1. 판매자는 자신의 주문에 대해 책임을 지며, 주문 가격과 수량을 확인하고, 오프라인 상태가 되거나 자리를 비울 때는 주문을 제거해야 합니다.

2. 판매자는 다양한 은행의 송금 규정을 숙지하고 주문 유효 시간 내에 효율적으로 송금을 완료해야 합니다.

3. 구매자로부터 결제를 받은 경우, 판매자는 즉시 금액과 실명 정보를 확인하고 신속하게 자산을 해제해야 합니다.

4. 상대방이 적시에 자산을 해제하지 않는 경우 판매자는 민원 주문을 제출할 수 있습니다. 상대방과의 분쟁으로 인한 악의적인 민원 제기는 금지됩니다.

5. 판매자는 높은 서비스 의식과 우수한 서비스 태도를 갖추고 신속하게 응답하며 예의 바른 언어를 사용해야 합니다.

6. 판매자는 플랫폼의 고객 서비스 담당자를 존중해야 합니다.

제3장 우수 판매자

우수 판매자는 매월 선정됩니다. 해당 월 순위 상위 5명의 판매자는 다음 달에 플랫폼으로부터 보상을 받습니다.

제6조 순위 산정 규칙

플랫폼은 다음 지표를 기준으로 판매자 순위를 산정하고 판매자 채널에 순위를 게시합니다:

30%

점수 산정 방식:

•거래 금액 점수: 월 거래 금액 20,000 USDT 달성 시 100점.

•거래 횟수: 월 100회 거래 시 100점.

•민원 발생률: 월 민원 3건 미만 시 100점, 그 외에는 해당 항목 0점.

•취소율: 월 취소율 5% 미만 시 100점, 그 외에는 해당 항목 0점.

•평균 송금 시간: 평균 송금 시간 5분 이내 시 100점, 그 외에는 해당 항목 0점.

예시: 판매자 A의 월 거래 금액이 10,000 USDT, 거래 횟수 80회, 민원 4건, 취소율 4%, 평균 송금 시간 3분인 경우, 판매자 A의 종합 점수는 다음과 같습니다:

10000/20000*100*30%+80/100*100*15%+0+100*15%+100*15%=15+12+0+15+15=57

점수 산정 방식은 실제 상황에 따라 조정될 수 있습니다.

제7조: 보상 규정

제4장: 하위권 탈락

3개월 연속 최하위를 기록하고 월 점수가 50점 미만인 판매자는 플랫폼에 의해 판매자 자격이 취소됩니다.

제5장: 부칙

 

본 제도는 플랫폼이 공표한 날부터 시행됩니다.

플랫폼은 귀하의 동의 없이 언제든지 본 제도를 수정할 권리를 보유하며, 귀하는 수정된 제도의 적용을 받는 데 동의합니다.

본 제도의 최종 해석권은 플랫폼에 있습니다.