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Resumo das perguntas frequentes (atualizado continuamente)

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Para ajudá lo a entender e usar melhor a exchange MGBX, compilamos um FAQ detalhado. Esperamos que estas informações sejam úteis para você. 1. Como registrar uma conta MGBX? Passo

Este artigo é apenas para fins educacionais e informativos e não constitui aconselhamento de investimento. Os preços dos ativos digitais podem flutuar significativamente; tome decisões com base na sua própria tolerância ao risco.
Resumo das perguntas frequentes (atualizado continuamente)

Para ajudá-lo a entender e usar melhor a exchange MGBX, compilamos um FAQ detalhado. Esperamos que estas informações sejam úteis para você.


1. Como registrar uma conta MGBX?

Passo 1: Visite o site oficial da MGBX.

Passo 2: Clique no botão “Registrar” no canto superior direito.

Passo 3: Insira seu endereço de e-mail, defina uma senha e concorde com os termos de serviço.

Passo 4: Clique em “Registrar”, depois verifique seu e-mail e complete a verificação de e-mail.

2. Como completar a verificação de identidade (KYC)?

Passo 1: Faça login na sua conta MGBX.

Passo 2: Vá para o “Centro Pessoal” e selecione “Verificação de Identidade”.

Passo 3: Envie seus documentos de identificação (como passaporte ou carteira de motorista) e comprovante de endereço conforme solicitado.

Passo 4: Após o envio, a equipe MGBX analisará suas informações em 1 a 3 dias úteis.

3. Como depositar fundos?

Passo 1: Faça login na sua conta MGBX.

Passo 2: Vá para a página “Gestão de Ativos” e selecione “Depositar”.

Passo 3: Escolha a criptomoeda que deseja depositar e selecione a rede de transferência apropriada para gerar um endereço de depósito.

Passo 4: Transfira a criptomoeda para o endereço gerado e aguarde as confirmações de bloco da rede.

4. Como negociar?

Passo 1: Faça login na sua conta MGBX e certifique-se de ter saldo suficiente.

Passo 2: Vá para a página “Negociar” ou “Contrato” e selecione o par de negociação que deseja negociar (por exemplo, BTC/USDT ou BTC/USDT Perpétuo).

Passo 3: Na interface de negociação, escolha “Ordem Limitada” ou “Ordem a Mercado”, insira a quantidade a comprar ou vender, ou a margem USDT correspondente.

Passo 4: Confirme os detalhes da ordem e clique em “Enviar” para completar a negociação.

5. Como sacar fundos?

Passo 1: Faça login na sua conta MGBX.

Passo 2: Vá para a página “Gestão de Ativos” e selecione “Sacar”.

Passo 3: Escolha a criptomoeda que deseja sacar, selecione a rede de transferência apropriada e insira o endereço de saque e o valor.

Passo 4: Confirme as informações e clique em “Enviar”, depois aguarde o processamento do saque.

6. Quais são as taxas de negociação?

As taxas de negociação da MGBX dependem do nível do usuário e do volume de negociação. Geralmente, as taxas de negociação à vista variam de 0,1% a 0,2%, e as taxas de negociação de contratos são 0,03% para Makers e 0,05% para Takers. Informações detalhadas sobre taxas podem ser visualizadas na página “Tabela de Taxas” do site oficial da MGBX.

7. Como garantir a segurança da conta?

•Ative a Autenticação de Dois Fatores (2FA): Ative o 2FA na página “Segurança da Conta” para aumentar a segurança da conta.

•Altere a Senha Regularmente: Altere regularmente a senha da sua conta e use uma combinação de senha forte.

•Seja Cauteloso: Evite fazer login em redes públicas ou dispositivos não seguros para prevenir vazamento de informações.

8. Como entrar em contato com o atendimento ao cliente se encontrar problemas?

Você pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da MGBX através de:

•E-mail: help@mgbx.com

•Suporte Online: O recurso de chat online no site oficial da MGBX.

9. Quais criptomoedas a MGBX suporta?

A MGBX atualmente suporta várias criptomoedas principais, incluindo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL) e mais. Pares adicionais de negociação à vista e de contratos serão adicionados com base na demanda do mercado e no feedback dos usuários.

10. Como obter as últimas notícias e anúncios do mercado?

•Anúncios no Site Oficial: Visite regularmente a página “Anúncios” no site oficial da MGBX para as últimas notícias e atualizações.

•Mídias Sociais: Siga os canais oficiais da MGBX no Twitter, Facebook e Telegram para notícias oportunas do mercado e atualizações da plataforma.

11. Qual é a diferença entre uma ordem limitada e uma ordem a mercado?

•Ordem Limitada: Os usuários podem definir um preço específico para comprar ou vender um ativo, e a ordem só será executada quando o preço de mercado atingir o preço definido.

•Ordem de Mercado: Os usuários compram ou vendem um ativo pelo preço de mercado atual imediatamente, adequado para situações em que é necessária execução rápida.

12. O que é uma carteira de criptomoedas?

Uma carteira de criptomoedas é uma ferramenta usada para armazenar e gerenciar criptomoedas. Existem dois tipos:

•Carteira Quente: Conectada à internet, conveniente para transações diárias, mas menos segura.

•Carteira Fria: Não conectada à internet, mais segura, adequada para armazenamento de longo prazo de grandes quantidades de criptomoedas.

13. Como recuperar uma senha esquecida?

Passo 1: Visite o site oficial da MGBX e clique no botão “Login”.

Passo 2: Clique no link “Esqueci a Senha” na página de login.

Passo 3: Insira seu e-mail registrado e envie a solicitação.

Passo 4: Verifique seu e-mail e siga as instruções contidas nele para redefinir sua senha.

14. O que é Autenticação de Dois Fatores (2FA) e como ativá-la?

A Autenticação de Dois Fatores (2FA) é uma medida de segurança adicional que gera um código de verificação dinâmico usando aplicativos como o Google Authenticator para aumentar a segurança da conta.

•Passo 1: Faça login na sua conta MGBX e vá para “Configurações de Segurança”.

•Passo 2: Selecione “Ativar Autenticação de Dois Fatores” e siga as instruções para baixar e instalar o aplicativo Google Authenticator.

•Passo 3: Escaneie o código QR ou insira manualmente a chave para vincular o aplicativo.

•Passo 4: Insira o código de verificação gerado pelo aplicativo para ativar o 2FA.

15. Como lidar com sites de phishing e golpes?

•Verifique a URL: Certifique-se de que o site em que você está fazendo login é o site oficial da MGBX (https://www.mgbx.com)).

•Evite Links Suspeitos: Não clique em links de e-mails ou mensagens desconhecidas.

•Ative as Configurações de Segurança: Use 2FA e senhas fortes para proteger sua conta.

16. Como participar das atividades e programas de recompensas da MGBX?

•Passo 1: Faça login na sua conta MGBX.

•Passo 2: Vá para a página “Anúncios de Atividades” para ver as atividades e programas de recompensas atuais.

•Passo 3: Siga as regras da atividade, como completar volumes específicos de negociação ou convidar novos usuários.

•Passo 4: As recompensas serão creditadas automaticamente na sua conta assim que você atender às condições.

17. Qual é a diferença entre moeda fiduciária e criptomoeda?

•Moeda Fiduciária: Dinheiro emitido pelo governo e usado como moeda legal, como USD, EUR, etc.

•Criptomoeda: Moeda digital baseada em tecnologia blockchain, usando técnicas criptográficas para garantir transações, como Bitcoin, Ethereum, etc.

18. Como proteger minha privacidade?

•Transações Anônimas: Em alguns casos, as transações com criptomoedas podem ser anônimas.

•Criptografia de Dados: A MGBX usa tecnologias de criptografia avançadas para proteger a privacidade do usuário.

•Política de Privacidade: Leia e entenda a política de privacidade da MGBX para saber como a plataforma usa e protege seus dados.

19. O que é um par de negociação?

Um par de negociação refere-se a dois ativos que podem ser negociados um contra o outro. Por exemplo, BTC/USDT significa que você pode comprar ou vender BTC com USDT. O preço do par de negociação indica quantas unidades da moeda de cotação podem ser trocadas por uma unidade da moeda base.

20. O que é uma ordem stop-limit de mercado?

Uma ordem stop-limit de mercado significa que, quando o preço de mercado atingir o preço stop ou limite predefinido, o sistema executará a negociação imediatamente ao preço de mercado atual. Isso garante que a negociação seja executada ao preço-alvo para alcançar o lucro desejado ou limitar perdas.

21. O que é uma ordem stop-limit limitada?

Uma ordem stop-limit limitada significa que, quando o preço de mercado atingir o preço stop ou limite predefinido, o sistema executará a negociação ao preço limite definido pelo usuário. A negociação só será executada quando o preço de mercado atingir o limite definido, adequada para usuários que desejam executar negociações a um preço específico sem urgência.

22. Qual é a diferença entre ordens stop-limit de mercado e stop-limit limitadas?

•Ordem Stop-Limit de Mercado: Uma vez acionada, a negociação é executada imediatamente ao preço de mercado atual, garantindo uma transação rápida. Este método é adequado para reações rápidas do mercado.

•Ordem Stop-Limit Limitada: Uma vez acionada, a negociação é executada ao preço limite definido, somente quando o preço de mercado atingir esse preço. Este método pode acarretar o risco de não ser executado se o preço de mercado não atender ao limite.

23. O que é uma ordem condicional? Dê um exemplo.

Uma ordem condicional é uma ordem de negociação que é executada automaticamente com base em condições predefinidas. Por exemplo, um usuário pode definir uma condição para comprar 1 BTC quando o preço atingir $50.000. Este tipo de ordem é útil para usuários que desejam executar negociações com base em condições específicas sem monitorar o mercado em tempo real.

24. O que é o Modo de Margem Cruzada?

O Modo de Margem Cruzada usa todos os fundos da conta como margem para suportar todas as posições. Se uma posição incorrer em perda, outros fundos da conta podem ser usados para evitar a liquidação. Este modo é adequado para gerenciar riscos em várias posições, utilizando os fundos totais da conta para suportar perdas de posições individuais.

25.O que é o modo de Margem Isolada?


O modo de Margem Isolada significa que cada posição recebe sua própria margem, e as perdas são limitadas à margem dessa posição específica. Se uma posição for liquidada, isso não afetará outras posições na conta. Este modo permite um melhor controle de risco para posições individuais.


26.Diferenças entre Margem Cruzada e Margem Isolada


Margem Cruzada: No modo de Margem Cruzada, os fundos totais da conta são distribuídos entre várias posições, mas essas posições compartilham o mesmo pool de margem. Perdas e lucros podem se compensar, o que é adequado para gerenciamento de risco geral.


Margem Isolada: Cada posição tem sua própria margem, e as perdas são limitadas apenas a essa posição, sem afetar outras posições.


27.Diferenças entre Margem Isolada - Margem Cruzada e Margem Isolada - Margem Fixa


Margem Isolada - Margem Cruzada: Cada posição ainda tem uma margem separada, mas o gerenciamento é centralizado em uma única conta, o que facilita o monitoramento e gerenciamento geral.


Margem Isolada - Margem Fixa: Cada posição mantém uma margem independente, com foco no gerenciamento de cada posição separadamente, sem gerenciamento geral da conta.


28.O que é a Taxa de Margem de Manutenção?


A Taxa de Margem de Manutenção é a taxa mínima de margem necessária para manter uma posição. Quando a margem da conta cai abaixo dessa taxa, pode acionar uma liquidação para evitar que a conta entre em saldo negativo.


29.Quais são as condições para liquidação, e os fundos restantes são injetados na margem de risco da plataforma?


Quando a margem da conta cai abaixo da Taxa de Margem de Manutenção, o sistema acionará automaticamente a liquidação para reduzir o risco. Após a liquidação, quaisquer fundos restantes serão injetados no pool de margem de risco da plataforma para compensar potenciais riscos de negociação e perdas causadas pela volatilidade do mercado.


30.O que é a Taxa de Financiamento, e como é calculada?


A Taxa de Financiamento é a taxa trocada entre detentores de posições compradas e vendidas na negociação de contratos. O cálculo geralmente é baseado na diferença entre o preço do contrato e o preço do mercado à vista. Uma Taxa de Financiamento positiva significa que os comprados pagam taxas aos vendidos, enquanto uma Taxa de Financiamento negativa significa que os vendidos pagam taxas aos comprados. A Taxa de Financiamento é geralmente calculada e paga a cada 8 horas.


31.Como calcular o lucro e a perda de contratos?


O lucro e a perda em contratos de criptomoedas são divididos em lucro e perda realizados (Realized PnL) e lucro e perda não realizados (Unrealized PnL).


Lucro e Perda Realizados: Calculados quando você fecha uma posição (vende a criptomoeda mantida). Fórmula: Lucro e Perda Realizados = Preço de Venda - Preço de Compra. Por exemplo, se você comprou 1 BTC a $50.000 e vendeu a $55.000, o lucro realizado é de $5.000.


Lucro e Perda Não Realizados: Refere-se ao lucro ou perda potencial das posições atualmente mantidas, ainda não realizados por meio de negociação. Fórmula: Lucro e Perda Não Realizados = Preço de Mercado Atual - Preço de Compra. Por exemplo, se você comprou 1 BTC a $50.000 e o preço de mercado atual é $55.000, o lucro não realizado é de $5.000.


Cálculo Detalhado:


•Lucro e Perda Realizados:

•Para Contratos U-Base:

•Comprado: (Preço de Fechamento - Preço Médio de Abertura) Quantidade da Posição Valor do Contrato;

•Vendido: (Preço Médio de Abertura - Preço de Fechamento) Quantidade da Posição Valor do Contrato;

•Para Contratos Inversos:

•Comprado: (1 / Preço Médio de Abertura - 1 / Preço de Fechamento) Quantidade da Posição Valor do Contrato;

•Vendido: (1 / Preço de Fechamento - 1 / Preço Médio de Abertura) Quantidade da Posição Valor do Contrato;

•Lucro e Perda Não Realizados:

•Para Contratos U-Base:

•Comprado: (Preço Justo - Preço Médio de Abertura) Quantidade da Posição Valor do Contrato;

•Vendido: (Preço Médio de Abertura - Preço Justo) Quantidade da Posição Valor do Contrato;

•Para Contratos Inversos:

•Comprado: (1 / Preço Médio de Abertura - 1 / Preço Justo) Quantidade da Posição Valor do Contrato;

•Vendido: (1 / Preço Justo - 1 / Preço Médio de Abertura) Quantidade da Posição Valor do Contrato.


32.Como calcular as taxas de negociação?


As taxas de negociação geralmente são baseadas no volume de negociação e no nível do usuário. As etapas são as seguintes:


Calcular Taxa: Taxa de Negociação = Valor da Negociação × Taxa. Por exemplo, se o valor da sua negociação é $10.000 e a taxa é 0,1%, a taxa é $10.


Nível do Usuário: Diferentes plataformas de negociação podem definir taxas diferentes com base no volume de negociação e nas participações de tokens do usuário. Geralmente, quanto maior o volume de negociação, menor a taxa.


Outras Taxas: Algumas plataformas também podem cobrar taxas de saque e outras taxas operacionais.


33.Por que ainda fui liquidado mesmo com uma posição totalmente protegida?


Mesmo com uma posição totalmente protegida (bloqueada) no modo de Margem Cruzada, a liquidação ainda pode ocorrer devido aos seguintes motivos:


Gatilho do Preço de Referência: A liquidação no modo de Margem Cruzada é baseada no Preço de Referência em vez do Último Preço Negociado. Se o Preço de Referência atingir ou cair abaixo do Requisito de Margem de Manutenção, o sistema acionará a liquidação. Isso significa que, mesmo em uma posição protegida, se o Preço de Referência flutuar significativamente, a liquidação ainda pode ocorrer.


Saldo Disponível Insuficiente: No modo de Margem Cruzada, todas as posições compartilham o saldo disponível na conta. Se a taxa de margem geral da sua conta cair abaixo da Taxa de Margem de Manutenção e não houver fundos disponíveis suficientes para repor a margem, o sistema acionará automaticamente a liquidação para evitar um saldo negativo.


Mecanismo de Liquidação: Quando a liquidação é acionada, o sistema primeiro cancela todas as ordens não executadas para liberar fundos para atender ao requisito de margem. Se isso ainda for insuficiente, o sistema liquidará posições com base na taxa de margem geral e na posição líquida.


34.O que é o Mecanismo de Auto-Desalavancagem (ADL)?


O Auto-Deleveraging (ADL) é uma ferramenta de gestão de risco usada para proteger plataformas de negociação e os fundos dos usuários durante flutuações extremas do mercado. Quando a posição de um usuário é liquidada, mas a liquidez do mercado é insuficiente para executar totalmente a ordem de liquidação, o mecanismo ADL é ativado. Os detalhes são os seguintes:


Condições de Acionamento do ADL:


•A posição do usuário é liquidada, e a liquidez do mercado é insuficiente para executar a ordem ao preço pretendido.

•O fundo de seguro é insuficiente para cobrir a perda.


Como o ADL Funciona:


•O sistema reduz automaticamente as posições de traders com alta alavancagem e alto lucro com base em sua alavancagem e classificação de lucro.

•Traders com classificações mais altas (ou seja, maior alavancagem ou maior lucro) têm maior probabilidade de ter suas posições reduzidas pelo sistema.


Processo de Redução:


•O sistema primeiro cancela todas as ordens não executadas para liberar fundos e atender ao requisito de margem.

•Se for necessária ação adicional, o sistema reduzirá gradualmente as posições dos traders mais em risco de acordo com as classificações do ADL.


Indicadores de ADL:


•A plataforma de negociação fornece indicadores de ADL para mostrar o risco de redução automática da sua posição. Os traders podem usar essas informações para ajustar suas posições e reduzir a probabilidade de serem reduzidos.


Vantagens e Riscos:


•Vantagem: O ADL pode evitar “perdas socializadas”, o que significa distribuir a perda de um único trader entre todos os traders, protegendo assim a estabilidade geral da plataforma.

•Risco: Traders com alta alavancagem e altos lucros podem ser priorizados para redução em condições extremas de mercado, levando a perdas inesperadas.


O ADL é um mecanismo comum usado por muitas plataformas de negociação de derivativos de criptomoedas, como Binance, Bybit e Gate.io, para garantir o controle de risco em mercados altamente voláteis.


35.O que é uma liquidação?


Liquidação refere-se ao fechamento forçado de posições pela exchange quando o saldo da conta de margem de um trader é insuficiente para manter posições alavancadas, evitando que a conta entre em saldo negativo. Na negociação de criptomoedas, a liquidação ocorre devido a flutuações extremas de preços no mercado, que fazem a taxa de margem cair abaixo da Margem de Manutenção (a conta mostra saldo negativo devido a grandes perdas), resultando em liquidação automática para evitar mais perdas.


36.O que é um clawback?


Um clawback refere-se ao processo em que, após uma liquidação, o fundo de proteção de risco da MGBX reabastece automaticamente a conta do usuário para continuar o uso normal, sem exigir que o usuário arque com perdas adicionais da liquidação. (O fundo de proteção de risco da MGBX é mantido com uma proporção de reserva de 1:1 dos ativos do usuário, e quaisquer fundos remanescentes de posições liquidadas são injetados no fundo de proteção de risco para compensar perdas de liquidação durante flutuações extremas do mercado.)


Em condições extremas de mercado, quando as perdas da liquidação excedem o fundo de seguro da exchange, a exchange pode usar o mecanismo de clawback para retirar fundos das contas de usuários lucrativos para cobrir as perdas. Embora essa abordagem ajude a manter a saúde financeira da plataforma, pode causar insatisfação entre alguns usuários.


Portanto, traders que usam alta alavancagem devem ter cautela e adotar estratégias adequadas de gestão de risco para evitar liquidação e potenciais riscos de clawback.


37.O que devo fazer se não conseguir receber o código de verificação por e-mail?


Se você estiver tendo problemas para receber o código de verificação por e-mail, tente as seguintes soluções:


Verifique a Pasta de Spam: O e-mail de verificação pode ter sido marcado erroneamente como spam. Adicione o endereço de e-mail da MGBX à sua lista de permissões ou marque-o como não spam.


Verifique o Endereço de E-mail: Certifique-se de estar usando o endereço de e-mail correto registrado na conta.


Verifique as Configurações do Cliente de E-mail: Certifique-se de que não haja conflitos de segurança causados por firewalls ou software antivírus.


Verifique o Armazenamento de E-mail: Se o armazenamento do seu e-mail estiver cheio, exclua alguns e-mails antigos para liberar espaço.


Use Provedores de E-mail Principais: Como Gmail, QQ, Outlook, etc., que geralmente são mais confiáveis no recebimento de e-mails de verificação.


Contate o Atendimento ao Cliente: Se os métodos acima não resolverem o problema, entre em contato com o atendimento ao cliente online da MGBX para obter assistência adicional.


Seguindo estas etapas, você deverá conseguir resolver o problema de não receber o código de verificação por e-mail. Para quaisquer problemas, consulte o atendimento ao cliente online da MGBX.

38. O que devo fazer se não conseguir receber o código de verificação por SMS?

Se você não conseguir receber o código de verificação por SMS, tente as seguintes soluções:


• Verifique o Sinal do Telefone: Certifique-se de ter um sinal de telefone forte. Se o sinal estiver instável, mova-se para um local com melhor intensidade de sinal e tente novamente.

•Desative Firewall e Aplicativos de Filtragem de SMS: Verifique e desative qualquer firewall, software antivírus ou aplicativos de filtragem de SMS no seu telefone que possam bloquear o recebimento de SMS de verificação.

•Reinicie o Telefone: Tente reiniciar seu telefone; isso às vezes pode resolver problemas temporários de rede ou do dispositivo.

•Verifique o Armazenamento de SMS: Se o armazenamento de SMS do seu telefone estiver cheio, exclua algumas mensagens antigas para liberar espaço.

•Verifique as Configurações do Telefone: Certifique-se de que o modo “Não Perturbe” do seu telefone ou configurações semelhantes não estejam bloqueando o recebimento de SMS.

•Tente Reenviar o Código: Aguarde alguns minutos e clique no botão “Reenviar Código”.

•Verifique o Serviço de SMS Internacional: Se você estiver em roaming internacional ou usando um número de telefone internacional, confirme se sua operadora suporta o recebimento de SMS internacional ou entre em contato com sua operadora para possíveis problemas de compatibilidade.

•Contate o Suporte ao Cliente: Se nenhum dos métodos acima funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente online da MGBX para obter assistência adicional.


Seguindo estas etapas, você deverá conseguir resolver o problema de não receber o código de verificação por SMS. Para mais problemas, entre em contato com o suporte ao cliente online da MGBX.


39.O que devo fazer se meu dispositivo Android indicar um vírus ao baixar o aplicativo da exchange?


Se seu dispositivo Android indicar um vírus ao baixar o aplicativo da exchange MGBX, tente as seguintes etapas:


• Verifique a Fonte de Download: Certifique-se de estar baixando o aplicativo do site oficial da MGBX ou de lojas de aplicativos oficiais (por exemplo, Google Play Store). Evite baixar de sites de terceiros, que podem representar riscos de segurança.

•Desative o Modo de Limpeza do Telefone: Alguns dispositivos Android (como o sistema MIUI da Xiaomi) têm um Modo de Limpeza que bloqueia downloads de lojas de aplicativos não oficiais. Para desativar o Modo de Limpeza:

•Abra as “Configurações” do seu telefone.

•Vá para as opções “Segurança” ou “Privacidade”.

•Desative o “Modo de Limpeza” e tente baixar o aplicativo novamente.

•Limpe o Cache do Navegador: Vá para as configurações do telefone, encontre o aplicativo do navegador e limpe o cache e os dados.

•Desative Software de Segurança Desnecessário: Alguns softwares antivírus podem sinalizar erroneamente aplicativos legítimos como vírus. Tente desativar temporariamente esse software e baixar o aplicativo novamente.

•Verifique Atualizações do Sistema e Aplicativos: Certifique-se de que seu sistema Android e todos os aplicativos estejam atualizados para as versões mais recentes para evitar problemas de compatibilidade.


40.Etapas para usuários Apple baixarem o aplicativo TF Sign via TestFlight


Se você é um usuário Apple e deseja baixar e instalar o aplicativo TF Sign via TestFlight, siga estas etapas:


• Baixe e Instale o TestFlight:

•Abra a App Store, procure por “TestFlight” e instale o aplicativo.

•Retorne à Página de Download do TF Sign e Comece a Testar:

•Volte à página de download do TF Sign e selecione “Etapa 2: Começar a Testar”.

•Instale o Aplicativo via TestFlight:

•Quando a página do aplicativo abrir, clique em “Instalar”.

•Inicie e Use o Aplicativo:

•Após a instalação, você verá o ícone do aplicativo na tela inicial. Abra o aplicativo para começar a usá-lo.


41.O que fazer se usuários em regiões restritas não conseguirem acessar o site oficial ou o aplicativo?


Se você não conseguir acessar o site oficial da MGBX, tente as seguintes soluções:


• Use uma VPN: O site oficial pode estar bloqueado pelo seu provedor de internet. Tente usar um serviço de VPN para contornar o bloqueio e acessar o site. Softwares de VPN recomendados incluem ExpressVPN, NordVPN ou Surfshark.

•Entre em contato com o Suporte ao Cliente para Links Alternativos: Se usar uma VPN não resolver o problema, entre em contato com o suporte ao cliente online da MGBX para obter um link de acesso alternativo ou assistência adicional.


Estes problemas comuns e soluções devem ajudar com suas dúvidas. Se você tiver outras perguntas ou precisar de mais assistência, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da MGBX.


Me avise se precisar de mais alguma ajuda!

MGBX Editorial