AccediRegistrati
IT
ZH-CN简体中文ZH-TW繁體中文ENEnglishKO한국어VITiếng ViệtJA日本語RUрусскийESEspañolITItalianoFRFrançaisPT-BRPortuguês
Home/Academy/Faq/Domande frequenti (Prelievo)

Domande frequenti (Prelievo)

MGBX Editorial1

Cosa fare se il prelievo fallisce o gli asset non vengono ricevuti? Innanzitutto, controlla lo stato del prelievo in "Dettagli prelievo". Se lo stato è "In elaborazione" per un per

Questo articolo è solo a scopo educativo e informativo e non costituisce consulenza di investimento. I prezzi degli asset digitali possono fluttuare in modo significativo; prendi decisioni in base alla tua tolleranza al rischio.
Domande frequenti (Prelievo)

  1. Cosa fare se il prelievo fallisce o gli asset non vengono ricevuti?

    Innanzitutto, controlla lo stato del prelievo in "Dettagli prelievo". Se lo stato è "In elaborazione" per un periodo prolungato, contatta il servizio clienti e fornisci il numero dell'ordine di prelievo.

    Se gli asset vengono persi a causa di un indirizzo/MEMO errato, la piattaforma non può recuperarli. Verifica sempre attentamente le informazioni.

    41.png

  2. Come vengono calcolate le commissioni di prelievo?

    Le commissioni sono composte dalle commissioni della rete blockchain + una commissione fissa della piattaforma. La commissione per la rete selezionata verrà visualizzata in tempo reale sulla pagina.

    42.png

  3. Perché il prelievo richiede una revisione?

    1. Per garantire la sicurezza dei tuoi fondi, alcuni prelievi di importo elevato o account con attività anomala richiedono una revisione manuale. La revisione richiede in genere 1–2 giorni lavorativi. Ti preghiamo di avere pazienza.

  4. È possibile annullare una richiesta di prelievo inviata?

    1. Le richieste di prelievo non possono essere annullate una volta create. Verifica attentamente tutte le informazioni prima dell'invio.